Mission principale :

Au sein de la Filière Paiements et Flux, vous contribuez activement au développement, à l’animation et à la performance des solutions de paiement et de gestion des flux auprès des marchés Professionnels, Agriculteurs et Entreprises.
Véritable expert(e) de votre domaine, vous accompagnez les équipes commerciales et les clients dans la mise en œuvre de solutions adaptées à leurs besoins. Vous veillez à la qualité de service, de la fluidité des parcours clients, de la rentabilité de votre activité et du développement des synergies internes et externes.
Dans une logique de création de valeur, vous contribuez à la conquête, à la fidélisation et à l’équipement de nos clients tout en veillant à la maîtrise des risques et au respect des délégations.

Vos principales missions

Développement commercial et stratégie de marché

- Participer à la définition et à la mise en œuvre du Plan d’Actions Commerciales.
- Contribuer à la stratégie de développement et de mise en marché des offres Paiements et Flux.
- Identifier les opportunités de croissance et les leviers de développement sur les différents marchés.
- Participer à la communication et à la promotion des offres au sein de l’entreprise.

Commercialisation et expertise

- Accompagner les conseillers des marchés Professionnels et Agricoles dans la commercialisation des solutions Monétique et Flux.
- Intervenir sur les dossiers à forte valeur ajoutée ou nécessitant une expertise spécifique (e-commerce, encaissement complexe, optimisation des flux, etc.).
- Commercialiser les solutions complexes auprès des entreprises : EDI, centralisation de trésorerie, e-commerce, encaissement et paiement.
- Piloter les réponses aux appels d’offres : analyse des besoins, élaboration des propositions commerciales, négociation en appui des Chargés d’Affaires et coordination du déploiement des solutions.
- Assurer un rôle de conseil et d’expertise auprès des équipes commerciales dans la préparation des rendez-vous et des négociations clients.

Développement des partenariats et rayonnement

- Assurer une veille active sur les évolutions du marché, les innovations et les pratiques concurrentielles.

- Développer et animer les relations avec les partenaires internes et externes (CAPS, AVEM, CAWL, partenaires métiers, prescripteurs...).

- Identifier et développer des opportunités de conquête grâce à votre réseau.

- Organiser et participer à des événements, réunions, ateliers et actions de promotion auprès des clients et partenaires.

Animation et montée en compétences

- Former et accompagner les conseillers Professionnels, Agricoles, Mixtes ainsi que les Chargés et Conseillers Entreprises sur l’ensemble des offres Paiements & Flux.

- Développer les compétences des équipes sur les solutions, les argumentaires commerciaux et l’approche de conseil global.

- Concevoir et animer des supports, ateliers, journées de prospection, e-classes et actions d’animation commerciale.

- Contribuer activement au développement de l’équipement clients et à la progression des flux sur les marchés spécialisés.

Formation et expérience

- Expérience significative dans la relation client bancaire, avec une expertise ou une forte appétence pour les marchés des Professionnels, Agriculteurs et/ou Entreprises.

- Bonne connaissance des solutions de paiement, de monétique et de gestion des flux.

- Sens du développement commercial et de la conquête

- Esprit d’équipe et aptitude à travailler en transversalité.

- Capacité à former, accompagner et faire monter en compétences.

- Aisance dans l’animation de réunions, ateliers et événements.